IDENTIFIKASI PASIEN BERKEBUTUHAN KHUSUS

Identifikasi hambatan adalah suatu proses untuk mengetahi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam memberikan pelayanan

Sebagai antisipasi dan upaya untuk mengurangi dan menghilangkan kesulitan atau hambatan pada saat proses pelayanan, dimulai sejak pasien mendaftar sampai pasien pulang

• Keputusan Kepala Klinik Gracia Nomor 42/SK/GRC/II/2019 tentang
  Identifikasi Hambatan Bahasa, Budaya, Bahasa Kebiasaan, Dan Penghalang Lain

1.  UU No. 36 tentang Kesehatan
2. UU no. 44 tentang Rumah Sakit

1. Petugas pendaftaran mengenali hambatan yang dimiliki oleh pasien :
   1. Hambatan bahasa (tidak dapat berbahasa Indonesia).
   2. Hambatan fisik (dilihat dari cara berjalan pakai tongkat atau alat bantu yang lain, dituntun, buta, bisu, tuli, menggunakan kursi roda).
2. Petugas pendaftaran segera menghubungi petugas penerjemah (jika pasien tidak bisa berbahasa Indonesia).
3. Jika hambatan berupa bisu dan tuli, maka komunikasi dilakukan secara tertulis.
4. Jika hambatan fisik yang terkait dengan risiko jatuh maka petugas memberikan tanda gelang risiko jatuh.

Unit Pendaftaran