PENYAMPAIAN INFORMASI KEPADA PASIEN

Apakah petugas pendaftaran setelah melakukan identifikasi data pasien, melakukan pemberian informasi yang dibutuhkan pasien seputar informasi yang ada di Klinik Gracia sebagai berikut?;

1. Pasien Baru

1. 1.  Petugas menjelaskan mengenai Alur pelayanan, jadwal dokter/bidan, rujukan dan Pelayanan yang ada di klinik
      diupayakan menggunakan alat bantu informasi seperti brosur, leaflet, banner atau buku menu yang tersedia
      di bagian pendaftaran.
   2. Petugas pendaftaran menanyakan kembali kepada pasien apakah informasi yang diberikan sudah cukup dimengerti pasien, Jika pasien belum mengerti, maka petugas akan mengulangi dibagian pasien tersebut belum mengerti. Jika pasien sudah mengerti maka petugas akan meminta kepada pasien untuk menandatangani logbook penyampaian informasi bahwa pasien tersebut sudah cukup jelas dengan informasi yang disampaikan.
   3. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien apakah ada informasi lain yang dibutuhkan oleh pasien.
   4. Petugas pendaftaran mengucapkan terima kasih kepada pasien

     b. Pasien Lama

1. 1. Petugas pendaftaran mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien.
   2. Petugas pendaftaran menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien dengan diupayakan menggunakan alat bantu informasi seperti brosur, leaflet, banner atau buku menu yang tersedia di bagian pendaftaran.
   3. Petugas pendaftaran menanyakan kembali kepada pasien apakah informasi yang diberikan sudah cukup dimengerti pasien.
   4. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien apakah ada informasi lain yang dibutuhkan oleh pasien.
   5. Petugas pendaftaran mengucapkan terima kasih kepada pasien.