Undangan Rapat Bulanan

Dalam rangka memperkuat koordinasi dan sinkronisasi berbagai kegiatan di Klinik Gracia, kami mengundang untuk menghadiri rapat bulanan pada:

Tanggal: Selasa, 6 Februari 2024
Waktu: Pukul 13.00 WIB
Tempat: Ruang Meeting Klinik Gracia dan secara virtual melalui Zoom
Link Zoom: https://us06web.zoom.us/j/89793447585?pwd=6xrxrzbGHGPOM3sWFtVJQIy4wVFxrC.1

Agenda rapat akan mencakup:
1. Laporan Kegiatan bulan lalu
2. Evaluasi Pelayanan bulan lalu
3. Perencanaan Kegiatan Mendatang

Untuk kelancaran dan efektifitas berlangsungnya rapat, harap dipersiapkan terlebih dahulu laporan-laporan yang diperlukan. Atas perhatian dan kehadirannya kami ucapkan terima kasih.

NOTULEN :

1. Pengangkatan Bidan Emi menjadi Koordinator pendaftaran dan Perawat + kebidanan
2. Evaluasi Kegiatan Bulan Lalu
3. Laporan Kegiatan Bulan Lalu
4. Perencanaan kegiatan Mendatang

• Evaluasi Kegiatan Bulan Lalu

JUMLAH PESERTA                            : 17 ORANG

KESIMPULAN KEGIATAN      :

1. Semua Peserta memperhatikan materi yang di sampaikan
2. Peserta memahami materi sampai akhir pelatihan , Role Plau pelayanan prima dan semua petugas memahami.
   hasil training dilihat dari pelaksanaan pelayanan di unit kerja.
3. Standar penilaian : memberikan pelayanan kpd pasien sesuai Standar 5S, Zero Complain terhadap sikap petugas, Kepuasa pasien yang disampaikan melalu WA, Website, Google dan social media

• Laporan Kegiatan bulan Januari

Laporan BPJS :

• ANGKA KONTAK : ……….
• KUNJUNGAN SAKIT : 4.042 pasien
• KUNJUNGAN SEHAT : 619 pasien
• JUMLAH RUJUKAN : 611 Rujukan
• RASIO RUJUKAN : 1 %
• DM TERKENDALI : 9 terkendali dari 22 pasien
• HT TERKENDALI : 30 pasien
• TARGET ANGKA KONTAK BULAN FEBRUARI

15% / KAPITASI : 3.205 PESERTA KONTAK

General Consent :

Rata-rata pengisian general consent bulan januari 2024 : 100%

Kendala : –

Pengaduan dan Keluahan pasien :

Jumlah nya ada 4 Pengaduan :

1. Terkait Jumlah Obat
2. Pendaftaran gigi lewat JKN Full terus , karna pasien Daftar jam 00.00
3. USG pasien yg Tidak di Follow Up
4. Pendaftaran Poli gigi yg Tidak lewat JKN bagaimana

LAPORAN SARANA & PRA SARANA

1. Kebocoran di area VK/Kebidanan terjadi setiap hujan
2. Ruangan Limbah belakang ambruk karena hujan
3. Internet lancar (indihome kalau hujan buffering)
4. TV sudah dipasang
5. PC Poli 2 masih suka loading
6. PC perawat masih bergaris di bagian layar bawah
7. Security monitoring Genset sudah mulai berjalan dan laporan per minggu
8. Pelaksanaan kembali IC Rapid tes
9. Permintaan capitan ular
10. Permintaan tank untuk membuka tutup oli pada mesin genset
11. Pembatas ruangan Tindakan
12. Permintaan colokan timer untuk laptop perawat 2

PERENCANAAN KEGIATAN MENDATANG

1. Pembersihan Gudang
2. Membereskan Gudang arsip dan Ruang RM
3. Rencana pelatihan service excellence susulan untuk petugas poli umum dan rencana digabung dengan petugas kecantikan. jika memungkinkan
4. Jadwal di Tanggal 17/02/2024 bersamaan dengan kegiatan Sosialisasi Sanitasi. Dibantu Follow ke Pak jaid bisa kapan utk sosialisasikan
5. Pemeriksaan Papsmear di tanggal 24/02/2024

(Buat Informasi terkait pelaksanaan kegiatan di Medsos)

6. Laporan Prolanis harian di Laporkan ke Grup, GDP dan HT.
   (EXCELL di rapihkan )
7. Inggit Laporan 5R di buat laporan setiap Unitnya, Jika ada temuan di laporankan.
8. Laporan Keramahan perunit
9. Farmasi Menentukan Indikator mutu Farmasi Selama tahun 2024 coba di bahas dengan pak jaid, Pada saja yg ingin di nilai di farmasi
10. Farmasi briefing dokter pengganti mulai dari Jumlah Obat yg di berikan dan Kesediaan obat yg ada diklinik.
11. Skrining Kesehatan BPJS di bantu oleh perawat.
    Pendaftaran cek ke Pcare lihat sudah skrining atau belum jika blm skrining di beri catatan belum skrining, untuk note ke perawat untuk skrining kesehatan BPJS terlebih dahulu.
12. Pasien yang menggunakan BPJS keluarga nya Rencana ingin menggunakan verifikasi Muka, Jadi Pasien akan di foto dan di input ke SIK.
13. Saat Pemuli rolling , shift pagi untuk datang nyoblos dlu , selesai nyoblos langsung keklinik. Yg shift malam tidak pulang sampai petugas yg shift pagi datang.
14. Mulai bulan ini dr nadira sudah dokter tetap (Poli 2 hari Rabu dan Kamis), dr selfiana hari jumat Poli 2, Hari sabtu Poli 1) dr. Ari hari minggu di Poli 2)

Pertemuan berikut nya di tanggal 07 Maret 2024

Foto :

Peserta yg Hadir :

• dr linda
• dr yala
• Pak eric
• Irfan
• Bd emi
• Ratih
• Aliyah
• Inggit