SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA PELAYANAN

	SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA PELAYANAN			Linda Sinto
	SOP	No Dokumen	381/SOP/GRC/III/2019
		No Revisi	1
		Tanggal Terbit	10 Januari 2023
		Halaman	1/1
Klinik Pratama Rawat Jalan Gracia

1. Pengertian	Sosialisasi hak dan kewajiban pelanggan adalah penyampaian informasi tentang hak dan kewajiban kepada pelanggan di fasilitas kesehatan melalui leaflet, pertemuan-pertemuan, papan informasi
2. Tujuan	Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan kegiatan sosialisasi hak dan kewajiban pengguna pelayanan.
3. Kebijakan	Keputusan Kepala Klinik Gracia Nomor 98/SK/GRC/I/2023 tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
4. Referensi	Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2018 Tentang Kewajiban Rumah Sakit Dan Kewajiban Pasien
5. Alat dan Bahan
6. Prosedur	Petugas memberikan informasi hak dan kewajiban pasien. Petugas merencanakan waktu, tempat, dan media yang akan digunakan untuk sosialisasi. Petugas melaksanakan sosialisasi hak dan kewajiban pasien. Petugas mendokumentasikan hasil kegiatan. SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA PELAYANAN
7. Diagram Alir	-
8. Unit Terkait	Unit Pendaftaran

Rekaman Historis Perubahan

No	Yang Diubah	Isi Perubahan	Tanggal Mulai Diberlakukan
1	Kebijakan	Keputusan Kepala Klinik Gracia Nomor 102/SK/GRC/IX/2023 tentang Kebijakan Pelayanan Klinis	10 Januari 2023